Zu einer guten Lösung gehört der passende Service. Unterstützung von Anfang an durch fachgerechte Schulungen und Begleitung im Tagesgeschäft durch eine kompetente Hilfe durch die mediaPOS.
Wir helfen gerne durch den direkten Draht per Telefon oder auch Fernwartung. Auch unterstützen wir Sie mit aktuellen und umfassenden Anleitungen zu unseren Produkten. Sie finden hier sowohl schriftliche Anleitungen im PDF-Format als auch kurze Schulungen per Video.
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Unser Informationspool für Sie
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Aktuelles Hier halten wir Sie auf dem Laufenden. Lesen Sie über neue Funktionen und Möglichkeiten zu unseren Lösungen. Auch berichten wir über Neuigkeiten unserer Partner. |
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Downloads Neue Programmstände, Berichtsdefinitionen, Treiber, schriftliche Anleitungen finden Sie hier. |
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mediaPOS TV Warum erst lesen, wenn wir Ihnen es nicht schnell zeigen können? Zu ausgewählten Themen erstellen wir kleine Schulungsvideos. Hiermit sind Sie dann schnell und bequem in der Lage, die Möglichkeiten unserer Lösungen voll auszuschöpfen. Wir empfehlen hierzu Lautsprecherboxen am Computer zu installieren, damit Sie uns auch hören können. |
Der direkte Draht
Sie erreichen uns zu den normalen Servicezeiten telefonisch oder per Email wie folgt:
| Montags - Freitags: | 08:00 - 17:00 Uhr | |
| Samstags/Sonntags: | keine normalen Öffnungszeiten | |
| telefonisch unter | 0441 - 36112280 | |
| per Email | Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. | |
| per Fernwartung |  Fernwartung |
Für einen Support außerhalb dieser Zeiten haben wir für unsere Kunden mit Serviceverträgen einen individuell passenden Zeitrahmen vereinbart.
Somit ist ein Service fast rund um die Uhr gewährleistet. Im Rahmen dieser Verträge erreichen Sie uns unter 0163 4666963.
